AI × CRM
我們能幫什麼
從開發、培訓或安裝開始。
實作過的系統
從客戶追蹤、薪資覆核，到採購與客服。
AI CRM
集中整理客戶資料、互動紀錄與待跟進事項。
- 由人確認
- 成交判斷與對客承諾由業務確認。
AI 薪資系統
彙整出勤、請假與津貼，產出待覆核的薪資表。
- 由人確認
- 薪資核定與異常由人資覆核。
AI 營造業採購助理
整理工地物料需求、詢價、比價與到貨追蹤。
- 由人確認
- 廠商、價格與下單由採購確認。
AI LINE 客服
分類 LINE 訊息，產生回覆草稿並轉接例外狀況。
- 由人確認
- 客訴、退款與特殊承諾由真人處理。
AI 社群內容流程
整理研究資料與內容草稿，串起審稿與發布準備。
- 由人確認
- 品牌觀點與正式發布由團隊核准。
AI 課程推薦與名單整合
依需求整理推薦結果與試上名單，交給課務接續處理。
- 由人確認
- 推薦內容與聯絡安排由課務確認。
一件工作，怎麼完成。
四個節點，一眼看懂。
| 階段 | 正在做什麼 | 看得到什麼 |
|---|---|---|
| 01輸入 | 收到工作資料 | 只讀取核准的表單與文件。 |
| 02人工確認 | 判斷例外與承諾 | 重要決定由負責人確認。 |
| 03系統執行 | 整理、回覆、建立待辦 | 保留來源與處理狀態。 |
| 04驗收 | 檢查結果並完成交接 | 留下限制與維護方式。 |
從需求到交接
先定義範圍，再開始實作。
- 01
確認需求
選出最常重複、等待或容易漏掉的一段。
- 02
框定範圍
確認資料、人工決定與系統動作。
- 03
實際測試
用真實情境跑過正常與例外。
- 04
交接使用
留下操作、權限與維護方式。
完成時操作、權限與維護責任都有紀錄
哪件工作最值得先做？
輸入產業，看看三個可以先做的流程。
先選一個產業
先從一件重複、能核對的工作開始
送出後會看到三個可先做的流程，以及需要人工確認的地方。
帶一個卡住的流程來聊
不用先寫規格。傳一張表單、一段對話，或幾個工作步驟就可以。